プライバシーポリシー

BTCジャパン株式会社は、お客様からお預かりする個人情報を適切に管理し、お問い合わせ対応、資料送付、業務上の連絡、取引に関する確認、サービス改善のために利用します。事業相談、採用問い合わせ、資料請求などで取得した情報は、必要な範囲で利用し、目的なく外部へ提供しません。

個人情報の利用目的

お問い合わせへの回答、資料送付、取引に関する連絡、採用に関する確認、商品・サービスの改善に必要な範囲で利用します。取得する情報は、氏名、会社名、連絡先、相談内容など、対応に必要な範囲に限ります。

個人情報の紛失、漏えい、改ざん、不正アクセスを防ぐため、業務上必要な管理を行います。社内での利用範囲を必要最小限にし、問い合わせ対応や取引連絡に必要な担当者が取り扱います。

法令に基づく場合、業務遂行に必要な範囲で委託先に取り扱いを依頼する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。委託が必要な場合も、目的の範囲を超えて利用されないよう適切に確認します。

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご希望があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

Policy Detail

BTCジャパンへのお問い合わせには、商品計画、販売チャネルに関する相談、海外ブランド情報、採用に関する内容、資料請求などが含まれる場合があります。これらは個人情報だけでなく、事業上の背景を含むことがあるため、必要な範囲で丁寧に取り扱います。

送信いただいた情報は、お問い合わせ内容を理解し、適切な回答を準備するために利用します。たとえば、商品カテゴリや現在の販売状況は、商品データ整備、チャネル構築、ローカライズ、AI支援など、どの領域の相談かを判断するために使います。

継続的な相談に進む場合、連絡先や相談履歴を保持することで、やり取りの前提を共有し、より正確に対応できます。訂正や削除のご希望がある場合は、法令と業務上必要な範囲を確認したうえで対応します。